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新手机号老是收到银行信息提醒，可能是由于以下原因。
1、用户在银行预留的手机号有误，导致接收信息错误，此时可以联系银行客服进行核实并修改预留手机号。
2、用户之前使用过的手机绑定了银行卡，当银行卡出现资金流动时，银行会向该手机发送短信提醒，如果不再使用这张银行卡，可以联系银行客服取消对该手机的通知服务。
3、手机存在安全风险，被他人恶意绑定银行卡，在这种情况下，建议立即联系银行客服并报警处理，也可以尝试使用安全软件对手机进行病毒扫描和清理。
无论哪种情况，建议尽快联系银行客服确认原因并进行处理，为了保障个人信息安全，不要轻易泄露个人信息和验证码等敏感信息，如果确认不是自己的操作导致的短信提醒，建议及时报警处理。